安全课堂:ITIL——IT管理者必学最佳实践

ITIL最佳实践是指以ITSM方法论为指导,了解企业需求的同时,帮助IT管理者IT服务管理过程中进行可持续性管理,帮助服务支持和交付创建有效的高质量管理流程,提升IT运行效率,强调流程、人员职责与技术的规范性,并确保IT服务与企业业务发展保持同步。

作者:星期四, 七月 21, 20161,008
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