进入2018年，在对“云上全球利益”( A Cloud for Global Good)战略路线图的更新中，微软呼吁重视民族国家攻击者，关注人工智能对社会越来越大的影响力。
对微软而言，治理并商业化云计算、人工智能(AI)和其他技术创新，是一项不仅仅为了产生利润的商业战略。微软总裁兼首席法务官布拉德·史密斯认为，这些技术还有助于解决当今世界面临的大部分紧迫问题。
新版《云上全球利益》中，微软披露了将在2018年及之后时光中指导该公司社会责任工作的几个优先事项。
2016年10月，微软发布了《云上全球利益》策略路线图。这是一本电子书，内含对策略制定者和IT行业的一系列建议，主题涉及云计算、AI、数据隐私、教育、持续性等等。这些建议还反映出了软件制造商对技术及其可能带来的社会问题的前瞻性思考。
2018年的更新中，微软基于2017年IT行业所经历的一切喧嚣纷乱，触及了AI及其他技术运用中出现的一些负面后果。
我们持续见证民族国家对公民、关键基础设施和民主机构的网络攻击。我们几乎每天都能看到犯罪黑客攻击的报道——对公司企业和政府进行黑客攻击以盗取客户隐私及敏感信息。我们听到对自动化导致失业的顾虑，还有对AI破坏了整体经济的担忧。
网络安全方面，微软继续信守承诺，每年在IT安全领域投入10亿美元。必要的话，该公司还会诉诸法律手段以挫败民族国家攻击。
因为有背后政府的支持，民族国家攻击者正成为公司企业越来越大的隐忧。尤其是那些运营着关键基础设施的企业，对民族国家黑客攻击防不胜防，十分担忧。
2017年的网络事件全球媒体与分析师峰会上，情报界人士警告：民族国家黑客和网络窃贼正展开合作，将老练的金融黑客与民族国家充裕的资源结合在一起，未来将可造成灾难性影响。去年12月14日的一份安全通报中，安全公司火眼也发布了TRITON恶意软件警报，称该恶意软件可能针对重要工业系统，带有民族国家准备发起攻击的标志性特征。
至于AI，微软谈到了该技术作为工作机会掠夺者和隐私杀手的一面。
为缓解AI技术对劳动力市场的潜在伤害，微软倡导“利用人工智能放大人类的独创性和聪明才智”。微软希望决策者投入培训和技术开发，将AI用于弱势群体和残障人士。
微软还号召立法保护用户信息，通过“AI合作组织”( Partnership on AI )之类的业界联盟推动“以人为中心的AI”发展。
“AI合作组织”是成立于2016年的的非营利性组织，主要探索AI技术如何造福社会并进行伦理、包容性、隐私及其他领域研究。该联盟受到包括微软在内的业界大佬支持。
云上全球利益路线图：
https://news.microsoft.com/cloudforgood/#policy-roadmap
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