战“疫”日记⑥|蓝信团队:只为更多人可以远程办公;路轶:鏖战5昼夜,把不可能变成可能
作者:星期五, 二月 7, 20200

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蓝信团队的故事:
只为更多人可以远程办公

在武汉火神山和雷神山奇安信援助设备成功交付的第二天,北京下着雪,一次重要的会议在中国电子集团大厦召开,为大型企业提供远程办公服务的蓝信APP,将接受某国家部委的检验。
为抗击疫情,路轶带领他的蓝信团队,日夜奋战了五天五夜,为客户定制服务。现在蓝信云平台接收了1784个新开组织,新增组织数占到了原组织总量的58%……

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蓝信移动办公平台负责人路轶:
鏖战5昼夜,把不可能变成可能

2月5号11点30分,经过5昼夜奋战,我们给某部委定制的蓝信通过全部测试。这一刻,窗外飘着大雪,三天前我们把设备抬进客户大楼的时候,也是下着大雪……

瑞雪兆丰年。我喜欢雪,只是现在还不能尽情地去打一场雪仗,我们身上还有更重要的任务。今年春节,武汉新型冠状病毒来势汹汹。很多部委和央企急需远程办公协作平台,实现防疫隔离和高效的应急指挥调度。1月26日,大年初二,我接到了老齐电话,某大型央企要求我们出一套移动办公的建设方案。

当时,我正在西安照顾住院的岳父,挂完电话立刻紧急召开电话会议,召集在各地过年的同事商讨方案,第二天就拿出了一版。1月29日,老齐亲自给客户介绍,方案顺利通过。正当我们忙着做进一步部署时,新的需求又来了。


图 齐向东亲自担任疫情防控指挥部总指挥,持续奋战在一线

1月30号,老齐通知,某部委也希望启用蓝信平台,并且要实现和他们现有移动办公系统的集成和对接。这天正好是我负责晚上陪护,本打算第二天一大早回京,但我老婆毅然决然对我说:“你滚蛋吧,你这种状态,在这里你也陪护不好。集中精力顾一头吧,家里的事我自己想办法。”说完我老婆给我定了票,带着孩子开车送我到西安北站,进站的时候听见孩子“哇哇”直哭。

下了高铁,我直奔客户现场。老吴29号就从老家赶了回来;张庭和老董都提前结束了在国外的休假,赶回了北京;白健、党羽、鲁禹辰、廖雪琳等多位同事从大年初二就一直奋战在公司和客户现场……疫情当前、刻不容缓,大家都是排除万难,带着不胜不归的决心投入到了这场战斗中。


图 集团总裁吴云坤和蓝信团队一起在中国电子信息产业集团现场办公

当天讨论完方案已是凌晨2点。我事先在网上定了家酒店,到了后发现酒店因为疫情原因封闭了,时间太晚打不着车,步行了快2公里,找了四家酒店都暂停营业。我想这个办法不行,掏出手机查了附近的酒店电话,终于在3点多找到一家营业的。

31号7点多,我在闹铃声中挣扎着起来,洗了把脸赶去和部委领导汇报。张庭凌晨3点才到家,刚放下行李也直奔现场。领导听完我们汇报很满意,要求在2月5号之前完成疫情实时监测上报、视频会议、工作日志等多个功能的上线。

听到这个时间节点时,我整个人都是懵的。我们既不了解客户部署环境,也没有任何设备,根据以往经验,要完成这么大的工作量,至少需要1个月,但现在我们只有5天。

明知不太可能,也只能硬着头皮上。我们立刻从公司各部门紧急调派人手,分工部署。这个项目涉及到客户多个部门,但正值假期加上疫情严重,很多人无法赶到现场。有时候,一个问题问了一圈,发现ABC都不清楚,好不容易问到了解情况的同事,他又在高速上开车不方便接电话,只能再想办法沟通协调。

这些都不算难。2月1号晚上,我们发现VPN有问题,调了半天网络也没打通,没法做部署。我们和客户召开视频会议商议解决办法,决定用堡垒机试试,确定具体方案时已是凌晨。

2号凌晨1点,外面下着大雪,刘刊紧急协调家在通州的同事赶到酒仙桥和来广营办公区准备用于安装堡垒机的服务器,老吴也同步安排司机去取设备;另一头,廖雪琳从酒仙桥出发去接客户,当时路上没有一辆车,除了哗哗的下雪声,什么声音都听不到,她还以为自己穿越了,拍了拍自己的脸赶紧清醒下来,总算把客户安全送到了。

堡垒机有了,人手又成了问题。疫情期间,由于部委的一些特殊规章制度,我们只有党羽和鲁禹辰两位工程师能进去机房。进去后发现,机房里只有一台显示器,只能一台一台服务器进行调试,速度特别慢。调到凌晨5点,还是有问题。客户在现场很着急,不断问“到底行不行?”、“问题还要多久才能解决?”一番追问下,我们都有点崩溃。

本来我们是一个特别善于打仗的团队,也打了很多胜仗,但那天晚上,我真的特别焦虑。熬了一宿,很多同事困得站不住,我也困得睁不开眼,但事情还是没有进展,我们心情都非常糟糕。廖雪琳临时给大家拿了一些吃的喝的,才缓过来些。凌晨6点,我们又紧急派了两名运维工程师到现场,调到上午9点终于把这些问题解决了。

就这样一路打怪升级,我们成功赶在5号之前完成了所有功能的上线。5号上午,系统正式投入使用,部委领导使用系统进行视频连线,认为“视频和声音都很清楚,效果很好”。领导对我们很认可,看到了我们强大的战斗力、执行力,计划下一步把蓝信平台推广到更多央企。这对蓝信的未来发展,是一个巨大的帮助。

这次的仗能打赢,完全是团队的力量。大家通力协作,基本每人每天睡不到3小时。从初二到现在,大家都是干到凌晨五六点,早上八九点就起来接着战斗。白健几次累到直接坐地睡着,靠墙打个盹儿又立刻投入工作。党羽、鲁禹辰、李栋好几个同事连续48个小时没有睡觉,整个眼睛都是红的,甚至被怀疑是不是感染上了病毒。看到他们,我感觉自己不算辛苦。更让我感动的是,大家都很照顾支持我,比如白健在很多问题上比我还着急,有他推动,在我背后顶着我,感觉心里踏实很多。

奋战5昼夜,我们把不可能变成了可能。最累的时候,都是靠意志力和责任感在支撑。白健说,一想到我们冒一点风险,吃一点苦,受一点累,就能让部委和央企的大多数人居家办公、移动办公,免受被感染风险,瞬间就动力满满。廖雪琳说,她觉得自己不单单是在做一份工作,领一份工资,更是在履行一份责任,在为社会做贡献。

打完这场仗,还有更多战斗在等着我们。这是一场持久战,也是一场高强度的战役,我们将全力以赴保障武汉疫情能够得到及时反馈,保障更多国计民生的单位能正常工作。有了这次磨练,我信心十足,毕竟这么难的关卡我们都过了,还有什么不能闯过去的呢?

奇安信支援新冠疫情防控动态播报

从总部到分区,从北京到各地,物资在运输,使命在传递,一切为了抗“疫”战争的胜利!

2月6日下午,蓝信首次直播活动顺利完成,峰值8000人同时在线,全程流畅,开拓了在线培训的应用场景。

2月5日,奇安信对南宁人民医院、青海人民医院提供的免费8项服务方案正式确认。

2月5日凌晨1点,奇安信员工仅用5个小时完成所有交付工作,提前11小时完成任务,撤离雷神山医院。

2月4日14点10分,从北京发往雷神山医院的捐赠物资完成交接,顺利抵达武汉;20点进入医院进行调试安装。

2月4日,奇安信安全服务针对医院、疾控等疫情防控相关机构推出免费APP隐私安全远程快速检测服务,涵盖了隐私政策检测、应用行为检测及主要人工检测项目,共7大类50+检测项。

2月3日,向温州医科大学附属第二医院瓯江口院区免费援助的价值百余万的专业网络安全产品已经发往医院,同时为医院信息系统提供网络安全运维服务,直至疫情结束。

2月3日,奇安信火神山小分队将网络安全设备正式交付给院方,并正式为火神山医院网络设施保驾护航,确保万无一失。同时,向武汉雷神山捐赠的150万专业设备和安全服务启动,援建雷神山医院的设施,已经从北京启程。

2月2日上午,价值300万的疫情防控网络安全专项捐赠项目已正式交付郑州市第一人民医院港区医院。奇安信工程师即将进驻现场进行安装部署,并为医院信息系统提供免费的网络安全运维服务,直至疫情结束。

2月1日15点37分,向武汉火神山医院捐赠的价值400万的安全设备,已经进场医院机房,奇安信一线九位“勇士”开始安装施工和部署设备。

2月1日11点28分,由奇安信紧急捐赠、价值近80万元的安全设备已经顺利交付给长沙市公共卫生救治中心(长沙市一医院北院),并完成签收。

2月1日9点32分,和北京协和医院达成捐赠意向的价值230万元网络安全产品和服务,正在完成最后流程。奇安信安服工程师已于1月26日进驻现场,7×24小时提供网络安全保障。

2月1日8点58分,捐赠郑州版“小汤山”医院、即河南郑州第一人民医院港区医院的网络安全设备,已经到达郑州,物流公司已从机场提出准备发货,正送往医院。

1月31日12点12分,经过全国接力,在9位员工的护送下,奇安信集团向火神山医院捐赠的首批价值400万元专业物资顺利交付给医院建设指挥部并履行完正式签收程序。

1月28日,奇安信宣布扩大捐赠范围,同时为武汉火神山医院捐献的首批价值400万元物资已经发出,第一批进入火神山医院负责网络安全应急保障的小分队即将奔赴前线。

1月25日,奇安信成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控支援团,并第一时间开展工作,捐赠8项免费产品及服务。

(战“疫”仍在继续)

附:奇安信向全国疫情防控压力较大地区的医疗、疾控等一线机构,以及新建专业医院捐助安全产品和服务的计划仍在继续,凡符合捐赠条件的单位,可随时拨打“支援团”7×24小时免费服务热线4008136360-6,奇安信即可提供援助。

附:奇安信宣布的8项免费捐助产品及服务:
1、应急协同与指挥平台(蓝信)
2、终端杀毒(天擎)
3、自适应广域网组网系统(SD-WAN)
4、网站云监测(全球鹰)
5、网站云防护(安域)
6、SSL VPN(远程安全接入)
7、远程在线支持服务(7×24)
8、现场应急服务(7×24)

申明:本文系厂商投稿收录,所涉观点不代表安全牛立场!


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