近年来勒索软件已经成为威胁企业和个人数据安全的最大威胁之一。但是对于企业遭受勒索软件攻击的责任归属，是否应当赔付个人用户，以及是否应当支付赎金方面，各国消费者调查结果呈现较大分歧。