BAT互联网金融再次集合 安全性成O2O竞争焦点
作者:星期四, 五月 8, 20140

百度钱包

去年年末,两款围绕打车市场的软件得到消费者一致好评,一场由阿里和腾讯掀起的移动支付系统角逐由此开始。随着百度的高调布局,O2O已经进入了BAT三个超级巨头争霸的时代。三家在各个领域都有交锋,已经全面处于多线作战模式,百度入局无疑增加了移动支付格局新的变数。

BAT互联网金融再次集合

PC时代,阿里集团旗下的支付宝凭借线上实力在第三方支付领域拥有了垄断性优势。即使财付通背靠腾讯QQ,也不过获得20%的市场份额。移动互联网时代,随着图像识别,位置服务等技术的发展,线上与线下正在融合。融合的方式是将在线服务连接至传统的零售和服务业,这就是我们通常所说的O2O。

现阶段,阿里和腾讯正积极采取措施,两家公司均提供了电子支付系统,以处理移动端的交易。此外,两家公司还在寻找新方式,使用户在实体店中购物、用餐、看电影以及出行时可以进行移动支付。在中国,传统零售商和其他线下服务行业很少关注技术,因此无法提供最便捷的服务,这给阿里巴巴和腾讯的发展留下了空间。

O2O作为新生事物,必须要赢得市场的普遍认可。为了让O2O普及市场,阿里腾讯相继开始使用优惠策略。打车优惠可以称的上做得最成功的案例,打车软件的优惠活动不仅让用户得利,最重要的是让用户享受到更为便捷的服务,如叫车服务、输入终点站信息等。

O2O市场的可期待性,使得百度也按捺不住。据《理财周报》报道,4月15日,百度正式对外推出“百度钱包”这一移动支付平台品牌,与百度旗下的用户、商户、产品全面打通,完成了“搜索+轻应用+支付”的交易闭环的布局,这曾是百度战略规划中的最为关键一环。同时,在“打车大优惠”之后,百度将掀起第二轮移动支付的让利大潮,作为O2O的“战车”。

即搜即得令O2O触手可得

尽管B2B、B2C、C2C等模式目前仍然风靡网络,但用户也常感购买商品不尽人意。即使在美国这种电子商务非常发达的国家,在线消费交易比例只占8%,线下消费比例达到92%。正是由于消费者大部分的消费仍然是在实体店中实现,把线上的消费者吸引到线下实体店进行消费,这个部分存在有很大的发展空间,O2O模式应运而生。

O2O模式无论对用户、商家还是平台本身而言都是有利的。首先,对用户而言:获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息;更加便捷的向商家在线咨询并进行预售;获得相比线下直接消费较为便宜的价格。

其次,对商家而言:能够获得更多的宣传,降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖,大大减少租金支出;掌握用户数据,大大提升对老客户的维护与营销效果;通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。

最后,对O2O平台本身而言:与用户日常生活息息相关,并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用,能吸引大量高粘性用户;数倍于C2C、B2C的现金流;巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式。

由此,BAT的移动支付系统为O2O市场搭建了一个很好的平台。尽管阿里腾讯在移动支付市场先入为主,百度现在介入将导致一机容纳多款同类软件的尴尬局面,但事实上,BAT在移动支付环节的竞争目前尚未分胜负。

随着light APP开发者的不断增加,百度轻应用的商业模式也逐渐清晰起来:建立在超级App搭建的生态之上,类似“Shopping Mall”模式。超级App手机百度就像一座购物中心,而里面的轻应用则是各家超市、商店、餐厅和影院。百度钱包的推出则可以进一步刺激手机百度上的用户的消费,使百度轻应用更落地,真正实现了“即搜即得”。

百度钱包是将用户和服务(产品)联接起来的重要纽带,而百度轻应用则是各种商家提供的支付场景。如果一切如愿以偿的话,手机百度将成为“线上万达”,各种百度轻应用相当于商家在手机百度开的门店,那么它的商业模式就可以顺理成章的收流水了。

对于用户而言,用户通过手机百度不仅完成信息收集和筛选的过程,而且还可以直接完成消费或完成支付。言而总之,百度轻应用将让“即搜即得”和O2O变成触手可得。

安全性成O2O竞争关键点

BAT三足鼎立移动支付系统的局面大有横扫传统支付方式的架势。不过,随着不断出现的支付漏洞和安全性问题,支付服务上能够给网民的优惠似乎不再是重点,更多人的提问是,愈演愈烈的移动支付中,安全性有保障吗?(参考阅读:狼与孩子不可兼得,微信支付安全深度体验报告

据各大统计机构的数据显示,2013年针对手机的病毒、木马明显增多,直接针对手机应用的支付隐患增加,手机相比PC端更安全的看法已经改变。而手机支付在扫二维码、获取验证码以及快捷支付上隐患相对较多。而就在前不久,著名漏洞报告平台乌云相继曝光了支付宝,微信支付的安全漏洞,就在消费者彷徨之际,乌云平台再报携程存在有安全支付漏洞,包括持卡人姓名、身份证、银行卡号、卡CVV码、6位PIN码在内的银行卡关键信息均被泄露,该事件将移动支付的安全问题推上了舆论的焦点。

BAT若要继续做O2O市场,关于安全性,就不能坐以待毙。2013年,百度整合了当时已经在业界颇具影响力的安卓优化大师以及国际知名移动杀毒引擎TrustGo,正式发布百度手机卫士;阿里则是采取了曲折救国的战略,在2013年通过投资LBS大师,实现淘宝系的手机支付安全线构筑;腾讯手机管家产品更偏向手机系统管理。

业内人士支招,手机支付时要使用正规银行网站或银联在线,定期查杀手机病毒,并妥善保管登录账号和密码,不向外人泄露,建议及时清除手机内存中临时存储的账户、密码等信息;每次使用完手机银行后,务必安全退出;手机销号或转让时,要及时办理撤销该手机银行业务。

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