应用已经开始定义数字体验。这些应用可以帮助企业创建全新的客户友好型服务，解锁数……
GAO总结了云服务级别协议(SLA)的十条最佳实践，适用于美国联邦机构和私营企业，也可作为国内机构使用或购买云服务时的一个参考。
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