根据一份最新的服务可用性基准调查报告，在过去的3个月里，“系统运行中断”仍然是公司业务开展中一个需要不得不面对的痛苦问题，有超过一半的公司组织受到这样的困扰。

风险管理专家“Continuity Software”从一些地区和一些行业中选取了155名IT专业人士进行采访、收集数据，给出了一份年度最新“Service Availability Benchmark Survey”。

这份报告的目的是，公司的系统维护专家们能够与他们的同事们一起查找自己公司的状况，对比自己的公司再这些方面的表现。主要的发现是：在过去的3个月里，59%的公司会有一次运行中断，在过去的1个月中则有28%的公司发生一次中断。41%的受访者错过了他们本应该享受到的定期系统维护服务。

看起来这些问题需要认真对待了，因为66%的受访者说他们计划在2014年将会留意使用那些本应该有的服务。那些企业也希望能在问题变的糟糕之前能预防到，并且能有效的避免掉。20%的受访者认为，保证系统正常运转最大的挑战就是如何能够有效的提前识别风险。

Continuity Software的首席技术官Doron Pinhas说，这是非常令人沮丧的，如此多的公司、组织都没有合理的利用本应该享受的服务。

调查结果显示，IT类行业里越来越多的公司意识到，为了防止运行出现问题，那些积极主动的风险识别方法比“打补丁”更有效。

完整版本的2014 Service Availability Benchmark Survey可以在Continuity Software官网下载阅览。